「自転車KANSEISHA」（読み：ジテンシャカンセイシャ）（以下、「当ストア」といいます）（運営会社：株式会社コージャル　所在地：〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1-23-11 菱和第3ビル5F、代表者：横山政幸）ではお客様に当ストアをご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当ストアは、個人情報保護法その他の関係法令およびガイドラインを順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の利用目的

当ストアは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 商品の発送・直送、代金の請求および配送状況のご連絡のため、当社は配送業者および商品の発送を委託する取引先（仕入先・メーカー等）に対して、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど配送に必要な個人情報を提供いたします。当社はこれらの提供先に対し、配送等の委託業務の遂行に必要な範囲でのみ個人情報を使用させ、その他の目的で使用させることはありません。
2. クレジットカード決済、PayPay、銀行振込等の決済処理のため。この場合、決済代行業者等の金融機関に対して、お客様の決済に必要な個人情報を提供いたします。
3. お客様に当ストアが行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
4. お客様の購買履歴・閲覧履歴等の分析による当ストアのサービス・品揃えの改善およびウェブサイトの利便性向上を行うため
5. お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため
6. 不正注文の検知・防止およびサービスの安全性確保のため
7. その他、上記の利用目的に付随する業務のため

2. 個人情報の管理について

当ストアは以下の体制で個人情報を管理します。

【組織的安全管理措置】
個人情報保護の責任者を設置し、個人情報保護法やガイドラインに従って必要な体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。個人情報の取扱状況について定期的に点検を実施します。

【人的安全管理措置】
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。従業員に対しては、個人情報の適正な取扱いに関する教育・研修を定期的に実施します。

【技術的安全管理措置】
1）システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
2）インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSL/TLSを使用します。また、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスおよび不正ソフトウェアから保護するための措置を講じています。

【物理的安全管理措置】
個人情報を取り扱う区域において、入退室の管理、機器・書類等の盗難防止その他の物理的な安全管理措置を講じます。個人情報が記録された書類・媒体等を持ち運ぶ際には、個人情報が容易に判明しないよう措置を実施します。

【外的環境の把握】
当ストアは、お客様の個人データを日本国内に所在するサーバー（Xserver）に保管しています。なお、当ストアではアクセス解析のためにGoogle アナリティクスを利用しており、お客様のウェブサイト閲覧に関する情報（Cookie情報等）が米国Google LLCのサーバーに送信される場合があります。米国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会の公表資料をご参照ください。当ストアは、当該外国の制度を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

3. 第三者提供について

（1）配送業者への情報提供
当ストアは、利用規約第6条～第8条に基づき、お客様がご注文いただいた自転車およびその関連商品の配送業務を運送業者に委託します。この場合、配送に必要なお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入商品情報等の個人情報を配送業者に提供いたします。配送業者は、配送業務を遂行するためにのみ当該個人情報を使用し、その他の目的で使用することはありません。

（2）決済業者への情報提供
当ストアは、クレジットカード決済、PayPay、GMO後払い、銀行振込等の決済処理に必要な個人情報を、決済代行業者および金融機関に提供する場合があります。

（3）不正検知サービスへの提供
不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する情報を不正検知サービスを提供する事業者等の外部機関に提供する場合があります。

（4）その他の第三者提供
前各項の場合を除き、当ストアは、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

• 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
• 法令に特別の規定がある場合
• お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 法令や当ストアの利用規約・注意事項に反する行動から、当ストアの権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

（5）委託先への個人情報提供
当ストアは、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務を外部の事業者に委託し、委託先に対して必要な個人データを提供する場合があります。この場合、当ストアは委託先に対し、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

• 商品の配送に関する業務
• 代金の決済に関する業務
• その他、当ストアの業務遂行に必要な業務

4. 保有個人データの開示等の請求について

お客様は、当ストアが保有するお客様の保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

1. 利用目的の通知の求め
2. 保有個人データの開示の請求（第三者提供記録の開示を含みます）
3. 保有個人データの内容の訂正、追加または削除の請求
4. 保有個人データの利用の停止または消去の請求
5. 保有個人データの第三者への提供の停止の請求

【請求の手続き】 上記の請求を行う場合は、以下の方法によりお申し出ください。

（1）受付方法：郵送、ファックス、または電子メール

• 郵送の場合：下記の「お問い合わせ窓口」宛てに書面をお送りください。
• ファックスの場合：下記の「お問い合わせ窓口」のファックス番号宛てにお送りください。
• 電子メールの場合：下記の「お問い合わせ窓口」のメールアドレス宛てにご連絡ください。

（2）ご本人様確認：請求にあたっては、ご本人様であることを確認させていただきます。運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、住民票の写しをご提出ください。

（3）代理人による請求：代理人による「開示請求等の求め」の場合、以下の書類をご提出ください。

• 代理人が未成年者の法定代理人である場合：戸籍謄本
• 代理人が任意代理人である場合：委任状及び委任状に使用された本人の印鑑登録証明書の写し
• 本人および代理人の本人確認書類：上記（2）に同じ

（4）開示等の方法：開示の請求に対しては、書面の交付または電磁的記録の提供（電子メールでのPDFファイル送信等）のいずれかにより回答いたします。ご希望の方法がある場合は、請求時にお申し出ください。

（5）手数料：利用目的の通知の求めおよび保有個人データの開示の請求につきましては、1件あたり2,000円の手数料をいただきます。手数料相当額の郵便定額小為替を同封してください（電子メールによる請求の場合の手数料のお支払い方法については、お問い合わせ窓口にてご案内いたします）。

（6）回答期間：ご本人様確認ができ次第、合理的な期間内に回答いたします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後、安全に破棄させていただきます。

【非開示について】 次に定める場合は、非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨理由を通知申し上げます。

• 申込書の内容と、本人確認のための書類に記載されている内容に不一致がある等、本人が確認できない場合
• 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
• 所定の申請書類に不備があった場合
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

5. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当ストアのウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie（クッキー）を使用しています。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様のコンピュータに保存されるテキスト形式の情報です。Cookieそれ自体にはお客様の氏名やメールアドレス等の個人情報は含まれません。

本サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsによって提供されるサービスを利用しており、Google Analyticsから提供されるクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する説明、クッキーによって収集される情報について、詳しくお知りになりたい方は、Google Analyticsのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 漏えい等が発生した場合の対応

当ストアは、個人データの漏えい、滅失または毀損が発生し、またはそのおそれがある事態が生じた場合は、速やかに事実関係を調査し、個人情報保護法に基づき個人情報保護委員会への報告を行うとともに、お客様ご本人に対してもその旨を通知いたします。あわせて、被害の拡大防止および再発防止のために必要な措置を講じます。

7. 苦情のお申出先

当ストアにおける個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、下記の窓口までお問い合わせください。

株式会社コージャル 個人情報お問い合わせ窓口
〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1-23-11 菱和第3ビル5F
電話番号：06-6147-2121　ファックス：06-6449-1222
メールアドレス：inquiry@kanseisha.com

8. 認定個人情報保護団体

当ストアの個人情報の取扱いに関する苦情については、下記の認定個人情報保護団体に申し出ることもできます。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565または0120-700-779

9. プライバシーポリシーの改定について

当ストアは、法令の改正、社会環境の変化、その他の事情により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ストアのウェブサイト上に掲載することにより公表いたします。改定後のプライバシーポリシーは、掲載の日から効力を生じるものとします。